Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

TERUGBETALINGEN OF OMROKERINGEN
We geven om onze klanten en willen dat je een geweldige ervaring bij ons hebt. Daarom staan we achter al onze producten en bieden we een 100% tevredenheidsgarantie! Dit betekent dat je JAAFIT PRO zonder risico kunt gebruiken om te testen of het iets voor je is.

Mocht je onverhoopt ontevreden zijn met je aankoop, dan heb je 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour te starten. Als 30 dagen zijn verstreken sinds je je bestelling hebt ontvangen, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

We geven je de nodige instructies om een retour te voltooien. Ons team vereist een kopie van de orderbevestiging om de retour te kunnen verwerken.

GOEDKEURING VAN RETOURZENDINGEN
Je verliest niet noodzakelijk je herroepingsrecht als het artikel is gebruikt, maar er kan een waardevermindering plaatsvinden bij de terugbetaling als het artikel niet meer in de originele staat verkeert.

Het artikel moet zonder grote gebruikssporen zijn en worden geretourneerd in passende verpakking (zak en kartonnen doos). Als het artikel aanzienlijk verslechterd is, kun je je recht op volledige terugbetaling verliezen.

Wanneer je retour is ontvangen en onderzocht, sturen we je een bevestigingsmail. We sturen je ook een e-mail wanneer je terugbetaling is goedgekeurd. Als je retour wordt goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 7-14 werkdagen terug.

VERZENDING
Om je product te retourneren moet je de instructies volgen:

Volgens de wetgeving inzake consumentenkoop heb je het recht een artikel binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren als je van gedachten verandert over je aankoop. Je moet ons schriftelijk op de hoogte stellen van je beslissing en het artikel uiterlijk 30 dagen na die kennisgeving retourneren.

Als de retour het gevolg is van een productfout of een gegronde klacht, dekken wij de retourverzendkosten. Als de retour voortkomt uit herroeping, ben jij verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. We raden aan een verzendoplossing met tracking te gebruiken, omdat we de ontvangst van het pakket zonder bevestigde levering niet kunnen garanderen.